10月20日，由嘉興市工商聯(lián)發(fā)起，長三角地區(qū)三省一市9個城市工商聯(lián)聯(lián)合主辦的第二屆長三角商協(xié)會資源對接會在嘉善舉行。在會長論壇環(huán)節(jié)，嘉興市溫州商會會長莊君新、嘉興市河南商會會長李永憲、嘉興市福建商會會長莊來盛、嘉興市電子商務(wù)促進(jìn)會會長徐鴻等4位會長，圍繞長三角一體化、共同富裕、數(shù)字化改革和商會改革發(fā)展，共襄商會和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大計(jì)，共謀推動共同富裕典范城市建設(shè)之策，共商長三角一體化讓商會和企業(yè)更有力、商會和企業(yè)融入與服務(wù)長三角一體化等國家戰(zhàn)略的方法路徑。
今天，我們一起回顧嘉興市福建商會會長莊來盛的發(fā)言。
2020年新冠疫情爆發(fā)，嘉興市福建商會成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)小組對會員企業(yè)各種困難進(jìn)行摸排，于2020年5月1日啟動了福建商會首屆云商購物節(jié)，通過媒體宣傳，為期兩個月時間，線上成交訂單2.25萬個，成交金額965萬元，通過購物節(jié)二次引流到店消費(fèi)5120萬元。在抗擊疫情中，商會結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、新零售的模式，在危機(jī)中尋找商機(jī)，助力會員企業(yè)渡過難關(guān)。
今年，嘉興市福建商會在市工商聯(lián)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委十四屆八次全會精神和全省數(shù)字化改革大會及全省民營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神，按照市委市政府?dāng)?shù)字化改革的部署要求，結(jié)合商會云商購物節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)及商會實(shí)際工作，突出服務(wù)邏輯和數(shù)字賦能，以“商會碼”建設(shè)為突破口，不斷提升商會工作科學(xué)化、精準(zhǔn)化、智能化、高效化水平。
堅(jiān)持需求導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)數(shù)字化改革的緊迫感。
目前傳統(tǒng)商會管理模式，存在會員管理繁瑣、缺少粘性，辦公低效繁雜、信息不流通，資源合作對接難，增值創(chuàng)收舉步維艱等諸多問題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是面臨的迫切課題。同時如何發(fā)揮工商聯(lián)的平臺優(yōu)勢，通過數(shù)字化改革，協(xié)同整合商協(xié)會的發(fā)展資源，更好更有效地服務(wù)民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，這也是工商聯(lián)系統(tǒng)履職擔(dān)當(dāng)、勇立潮頭的時代命題。
堅(jiān)持系統(tǒng)集成，不斷完善三端發(fā)力。
嘉興市福建商會在嘉興市工商聯(lián)的指導(dǎo)下，不斷深化“商會碼”建設(shè)工作，同時借助大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能等手段，實(shí)現(xiàn)商會運(yùn)營管理信息化。經(jīng)過一年多的品牌數(shù)字化探索，取得以下四個方面的成效：
一是“商會碼”成為了商會宣傳展示的平臺，同時也是現(xiàn)代化會員管理平臺，還是數(shù)字黨建管理及會費(fèi)管理平臺。“商會碼”的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了無紙化協(xié)同辦公，讓商會能更科學(xué)便捷地管理會員數(shù)據(jù)，為商協(xié)會工作提供了極大便利。
二是“商會碼”具備更強(qiáng)大的互動功能，利用智慧會議功能進(jìn)行會員組織，能實(shí)現(xiàn)會議活動管理全流程化，利用信息化手段減輕活動簽到等會務(wù)工作，進(jìn)一步提升商會規(guī)范治理水平。會員企業(yè)利用“商會碼”自主發(fā)布企業(yè)供求合作信息，利用信息化手段滿足企業(yè)的營銷合作需求。
三是發(fā)揮各商協(xié)會資源對接、抱團(tuán)發(fā)展的平臺功能，“商會碼”為會員個性化提供“電子名片+商盟小店+企業(yè)小程序”等服務(wù)，商會會員可自助利用“商會碼”結(jié)合社群營銷，推廣銷售產(chǎn)品，在線完成產(chǎn)品的購買、下單、支付。基于會員的商盟小店，通過供應(yīng)鏈整合、營銷資源整合、線上線下對接資源會等多種方式，實(shí)現(xiàn)各商協(xié)會會員之間的商業(yè)資源互通，為商會會員的“好產(chǎn)品”打造移動電商銷售渠道，利用“商會碼”實(shí)現(xiàn)快速引流，不斷激活會員、服務(wù)會員，線上拓展本地、異地乃至全國的商協(xié)會聯(lián)盟。嘉興市福建商會在數(shù)字化商會改革中，不僅為會員搭建了資源對接平臺，也深入為企業(yè)做線下落地的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這種聚集線下資源到線上，再通過線上重新匹配而合理作用于線下發(fā)展的模式，得到會員的一致認(rèn)可。它打破了組織與組織之間的信息壁壘，讓以感情為紐帶的組織慢慢向以商業(yè)合作為紐帶的組織轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提升會員的商務(wù)社交效率，實(shí)現(xiàn)人脈的價值。
四是工商聯(lián)可利用“商會碼”真正幫助商協(xié)會實(shí)現(xiàn)會員通訊錄智能化、會員內(nèi)溝通即時化、商會之間資源對接直達(dá)化，實(shí)現(xiàn)對下屬商協(xié)會的層級管理，層層聯(lián)動，高效服務(wù)，同時“商會碼”為建設(shè)商協(xié)會產(chǎn)業(yè)大腦提供數(shù)據(jù)支撐，使商協(xié)會成為推進(jìn)“兩個健康”的重要平臺。通過“商會碼”幫助商協(xié)會突破單個商會信息孤島的局限，促進(jìn)各商協(xié)會會員之間的交流合作，整合多個行業(yè)之間的上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，實(shí)現(xiàn)跨商協(xié)會的商務(wù)社交價值、商會圈層精準(zhǔn)營銷價值和社交金融增值服務(wù)價值，幫助各商協(xié)會和企業(yè)家融智慧、融資源、融資金。
堅(jiān)持多跨協(xié)同，努力實(shí)現(xiàn)對核心業(yè)務(wù)和重點(diǎn)任務(wù)的應(yīng)用場景建設(shè)。
通過商會數(shù)字化改革，我們將傳統(tǒng)商會進(jìn)行資源的整合、共享、再創(chuàng)造、高效率、多元化、戰(zhàn)略布局，通過商會碼網(wǎng)狀般的聯(lián)系到一起，對于商會來說，將刮起的是“新經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)暴，也將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新發(fā)展在精準(zhǔn)有效落地的成果轉(zhuǎn)化上，得到進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)從功能單一向資源整合轉(zhuǎn)型、從會費(fèi)生存向市場化效益轉(zhuǎn)型、從服務(wù)單一向服務(wù)多元化轉(zhuǎn)型的“三轉(zhuǎn)化”。
嘉興市福建商會自數(shù)字化改革以來，目前502名會員均已創(chuàng)建電子名片，開通會員線上店鋪280余家，企業(yè)小程序20余個。其中美麗家族品牌小程序通過直播帶貨、好物推薦、秒殺、優(yōu)惠券等數(shù)字營銷功能，累計(jì)為企業(yè)帶來近200萬的微信公眾號私域粉絲以及近3億元的線上銷售收入。
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